一条工務店のハニカムシェードが分裂 無償交換してもらった話
ハニカムシェードのギザギザ部分から妙に光が入ってくるなーと思ってた数日後の朝、起きるとハニカムシェードが分裂してました。
↓ちなみに分裂数日前のハニカム。

上から6列目くらいのところに線が出たような、少し隙間ができてました。
ここから2.3日後、ここを境に上下パックリ。
下の部分は下段まで畳んだ状態で降りてました。
ググってみると、ハニカムの分裂はハニカム製品の不備とかで保証期間関係なく無償交換らしい。
一条アプリのアフターメンテナンスから問い合わせたら、すぐに連絡あり。数日後対応とめちゃめちゃ迅速に交換していただけました。作業時間10分程度。はやっ!!
真夏、真冬じゃなくてよかった。。
【発見から修理までの流れ】
1.ハニカムのすき間から光が差すように
2.数日後にハニカムの分裂を発見
3.一条アプリのアフターメンテナンスから状況報告
4.翌日メンテナンスから連絡あり
5.翌日メンテナンス業者から連絡、日取り決定
6.新品に交換
という流れでした。
助かった!!